Главная » Пользовательское соглашение
Пользовательское соглашение
-
Термины и определения
-
Интернет-магазин – торговая площадка продавца, расположенная в сети интернет по адресу https://leatherdom.ru, имеющая в своем контенте каталог предлагаемых для продажи товаров с указанием описания и цен.
-
Продавец – ИП Хромова С.Ю.
-
Клиент – физическое или юридическое лицо, размещающее Заказы на сайте https://leatherdom.ru.
-
Товар – Продукт, представленный к продаже на Сайте Продавца.
-
Заказ – должным образом оформленный запрос клиента на доставку по указанному адресу товаров, выбранных и заказанных на сайте.
-
Служба доставки – третье лицо, оказывающее по договору с продавцом услуги по доставке заказов клиентам.
-
Общие положения
-
Сайт принадлежит и администрируется ИП Хромова С.Ю.
-
Заказывая товары через интернет-магазин, клиент соглашается с условиями настоящего предложения (далее — Предложение), изложенными ниже.
-
Настоящее Предложение устанавливает порядок продажи товаров дистанционным способом, регулируют отношения между клиентом и продавцом при продаже товаров дистанционным способом и оказании в связи с такой продажей услуг.
-
Настоящее Предложение, а также информация о товаре, представленная на сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст.435 и ч.2 ст.437 ГК РФ.
-
К отношениям между клиентом и продавцом применяются положения ГК РФ о розничной купле-продаже (§ 2 глава 30), а также Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» и Постановления Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом» и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
-
Обращаем Ваше внимание на то, что данный интернет-магазин носит исключительно информационный и ознакомительный характер и ни при каких условиях информационные материалы и цены, размещенные на сайте, не являются публичной офертой, определяемой положениями ст. 437 ГК РФ. Для получения более подробной информации следует обращаться непосредственно к продавцу. Продавец оставляет за собой право в любое время без специального уведомления вносить изменения, удалять, исправлять, дополнять, либо любым иным способом обновлять информацию, размещенную во всех разделах данного сайта. Клиент обязуется самостоятельно отслеживать подобные изменения.
-
Регистрация на сайте
-
Для получения возможности использования полной версии сайта и личного кабинета клиенту необходимо зарегистрироваться на сайте.
-
При регистрации на сайте и получения возможности использования полной версии сайта и личного кабинета клиент предоставляет следующую информацию о себе: фамилию, имя, адрес электронной почты, телефон, пароль для доступа к сайту, город.
-
Продавец не несет ответственность за точность и правильность информации, предоставляемой клиентом при регистрации.
-
Клиент обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные при регистрации на сайте. В случае возникновения у клиента подозрений относительно безопасности его логина и пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами, клиент обязуется незамедлительно уведомить об этом продавца.
-
Оформление и сроки выполнения заказа
-
Продавец должен до заключения договора купли-продажи предоставить покупателю информацию об основных потребительских свойствах товара и адресе (месте нахождения) продавца, цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке годности, о порядке оплаты товара.
-
После оформления заказа клиенту предоставляется информация об ожидаемой дате и времени доставки. Указанная дата зависит от наличия заказанных товаров на складе продавца и времени, необходимого на обработку заказа.
-
Если клиентом оформлен заказ на товар в количестве, отсутствующем на складе продавца, продавец информирует об этом клиента. Клиент вправе согласиться принять товар в количестве, имеющемся в наличии у продавца, либо аннулировать данную позицию товара из заказа. В случае неполучения ответа клиента в течение 14 дней продавец оставляет за собой право аннулировать данный товар из заказа.
-
В случае отсутствия заказанных товаров на складе продавца, в том числе по причинам, не зависящим от продавца, продавец вправе аннулировать указанный товар из заказа клиента и уведомить об этом клиента путем направления электронного сообщения по адресу, указанному при регистрации, либо на телефонный номер, указанный при оформлении заказа.
-
Все информационные материалы, представленные на сайте, носят справочный, информационный и ознакомительный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках товара, включая цвета, размеры и формы. В случае возникновения у клиента вопросов, касающихся свойств и характеристик товара, а также для получения более подробной информации перед оформлением заказа, клиент должен обратиться непосредственно к продавцу.
-
Доставка
-
Способы доставки товаров указаны на сайте.
-
В случае если договор заключен с условием о доставке товара покупателю, продавец обязан в установленный договором срок доставить товар в место, указанное покупателем.
-
Для доставки товаров в место, указанное покупателем, продавец может использовать услуги третьих лиц.
-
Продавец обязан передать товар покупателю в порядке и сроки, которые установлены в договоре.
-
Если в договоре срок доставки товара не определен и отсутствуют возможности определить этот срок, товар должен быть передан продавцом в разумный срок.
-
Продавец приложит все усилия для соблюдения сроков доставки, указанных на сайте, тем не менее, задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине продавца.
-
Риск случайной гибели или случайного повреждения товара переходит к клиенту с момента передачи ему заказа и проставления получателем заказа подписи в документах, подтверждающих доставку заказа. В случае недоставки заказа продавец возмещает клиенту стоимость предоплаченного клиентом заказа и доставки после получения подтверждения утраты заказа от службы доставки.
-
Стоимость доставки каждого заказа рассчитывается индивидуально, исходя из его веса, объема, региона, способа и срока доставки.
-
При доставке заказ вручается клиенту либо лицу, указанному в качестве получателя заказа. При невозможности получения заказа, оформленного за наличный расчет, указанными выше лицами, заказ вручается лицу, готовому предоставить сведения о заказе (номер отправления и/или ФИО получателя), а также оплатить стоимость заказа в полном объеме лицу, осуществляющему доставку заказа.
-
В случае, если доставка товара произведена в установленные договором сроки, но товар не был передан покупателю по его вине, последующая доставка производится в новые сроки, согласованные с продавцом, после повторной оплаты покупателем стоимости услуг по доставке товара.
-
Во избежание случаев мошенничества, при вручении предоплаченного заказа лицо, осуществляющее доставку заказа, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность получателя, а также указать тип и номер предоставленного получателем документа на квитанции к заказу. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональной информации получателя.
-
Продавец передает покупателю товар, соответствующий санитарно-эпидемиологическим требованиям, правилам и нормам, не создающий угрозу жизни и здоровью клиента.
-
При отсутствии в договоре условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.
-
При передаче заказа клиент должен проверить внешний вид и упаковку заказа, количество товара в заказе, комплектность, ассортимент.
-
Сроки, отведенные продавцом для получения заказа клиентом, носят ориентированный характер и указываются при оформлении заказа.
-
Оплата товара
-
Цена товара указывается на сайте. В случае неверного указания цены заказанного клиентом товара, продавец при первой возможности информирует об этом клиента для подтверждения заказа по исправленной цене либо аннулирования заказа. При невозможности связаться с клиентом данный заказ считается аннулированным. Если заказ был оплачен, продавец производит возврат денежных средств тем способом, которым товар изначально был предоплачен.
-
Цена товара, конечная стоимость и окончательная сумма заказа, указывается на этапе оформления заказа и действительна на момент нажатия кнопки «Оформить».
-
Способы оплаты товара указаны на сайте в разделе «Условия сотрудничества». Согласованным способом оплаты считается способ, выбранный клиентом из доступных способов оплаты при оформлении заказа.
-
Гарантии и ответственность
-
Продавец не несет ответственность за ущерб, причиненный клиенту вследствие ненадлежащего использования товаров, заказанных на сайте.
-
Продавец не несет ответственности за содержание и функционирование Внешних сайтов, напрямую не связанных с продавцом.
-
Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с клиентом, третьим лицам.
-
Конфиденциальность и защита персональной информации
-
При отправке формы заявки, при приобретении товаров в интернет-магазине, клиент предоставляет продавцу свои персональные данные.
-
Предоставляя свои персональные данные, клиент соглашается на их обработку продавцом, в том числе и в целях продвижения продавцом товаров и услуг.
-
Если клиент не желает, чтобы его персональные данные обрабатывались, то он должен сообщить об этом в службу по работе с клиентами. В таком случае вся полученная от клиента информация (в тот числе логин и пароль) удаляется из клиентской базы продавца, и клиент не сможет осуществлять заказы на сайте.
-
Использование информации, предоставленной клиентом и получаемой продавцом. Продавец использует информацию:
-
для регистрации клиента на сайте;
-
для выполнения своих обязательств перед клиентом;
-
для оценки и анализа работы сайта и сотрудников;
-
Продавец вправе направлять клиенту сообщения рекламно-информационного характера. Если клиент не желает получать рассылки от продавца, он должен изменить соответствующие настройки подписки в личном кабинете, либо обратиться в службу по работе с клиентами продавца.
-
Разглашение информации, полученной продавцом. Продавец обязуется не разглашать полученную от клиента информацию. Не считается нарушением предоставление продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с продавцом, для исполнения обязательств перед клиентом.
-
Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.
-
Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные клиентом на сайте в общедоступной форме.
-
Продавец не несет ответственности за убытки, которые клиент может понести в результате того, что его логин и пароль стали известны третьему лицу.
-
В случае возникновения у продавца подозрений относительно использования учетной записи клиента третьим лицом или вредоносным программным обеспечением продавец вправе в одностороннем порядке изменить пароль клиента. Для восстановления пароля клиенту необходимо обратиться в службу по работе с клиентами продавца.
-
Прочие условия
-
К отношениям между клиентом и продавцом применяется право Российской Федерации.
-
В случае возникновения вопросов и претензий со стороны клиента он должен обратиться в службу по работе с клиентами продавца по телефону. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.
-
Признание судом недействительности какого-либо из условий настоящего Предложения не влечет за собой недействительность остальных его положений.
-
Срок, в течение которого действует Предложение о приобретении товаров в интернет-магазине ограничен наличием того или иного товара на складе продавца.
-
Претензии по качеству товара принимаются по юридическому адресу продавца.