Гарантия

Гарантийные обязательства

   Продукция, выпускаемая под торговой маркой DE ESSE, изготавливается из высококачественных материалов и фурнитуры. Современные натуральные и искусственные материалы, выбранные дизайнерами марки, обладают высокими эксплуатационными характеристиками. Если по какой-либо причине товар оказался невостребованным или не подошел Вам, мы примем его в течении 14 дней с момента получения. Фирменная гарантия предусматривает возврат, замену или бесплатный ремонт поврежденных изделий в течение 30 дней с момента покупки.  Наш интернет-магазин всегда заботится о своих Покупателях, поэтому в некоторых случаях, после окончания срока гарантии мы всегда готовы, если имеется возможность, обеспечить необходимую фурнитуру для ремонта.

Обмен брака и возврат денежных средств

   При обнаружении скрытого (заводского) дефекта по вине производителя (продавца), Вам предоставляется на выбор: обмен на аналогичный товар, бесплатный ремонт или возврат потраченных денежных средств. Если на момент обмена, аналогичный товар отсутствует, покупатель может купить другой товар из имеющегося ассортимента с соответствующим пересчетом стоимости или получить обратно денежные средства в размере стоимости возвращенного товара. На дефектный товар со скидкой фирменная гарантия не распространяется, если Покупатель заранее был уведомлен. Обмену и возврату не подлежит товар, который подвергали не гарантийному ремонту, с очевидными нарушениями хранения и использования!

Более подробно о предоставлении фирменной гарантии, возврата и обмена товара Вы можете узнать у наших менеджеров. Мы с радостью дадим Вам консультацию по всем возникшим вопросам.

 

cart Up!